Om oss

Vad är ITelecom?

ITelecom erbjuder express service på mobiltelefoner, surfplattor och datorer.

Med ett stort eget lager av reservdelar i vår butik i Helsingborg löser vi akuta skador med mobilreparationer inom någon timma.

Mobilverkstan lämnar också branschens bästa garanti och försäkringsvillkor efter utförd reparation.

Jämför oss gärna med vilken serviceverkstad som helst i Sverige inom detta område och ni kommer att upptäcka att våra service och garantivillkor är suveräna.

Mobilverkstan gör helt enkelt bara det vi är bäst på dvs bistår våra partners och kunder med service i världsklass.

 

Servicekoncept

När en skadad enhet kommer in till oss så gör vi en grundlig felsökning. Även om det är uppenbart att till exempel glaset är krossat, så kan det ha medfört fler fel. Vi kanske behöver göra en fuktsanering, eller någon annan åtgärd. Vi tittar även över så att inte kameralinsen spruckit och att volymknappen och hemknappen fungerar som de skall. Vi gör också ett hållbarhetstest på batteriet i enheten. Med några år på nacken så blir batterierna slöare och slöare och prestandan kan öka avsevärt med ett nytt fräscht batteri.

Även om vi hittar fler fel som behöver åtgärdas, så avgör du som kund alltid själv vad som vi skall reparera. Du får alltid ett kostnadsförslag innan vi utför mer än vad du efterfrågat. När reparationen är klar testar vi alltid enheten så att den fungerar som den skall. Det är därför bra att du meddelar oss din eventuella kod till din skärm, när du lämnar in din enhet. Vi rekommenderar att du, när du fått tillbaka din enhet, sätter i simkortet i simkortsläsaren igen och testar mobilen själv. Skulle det mot förmodan vara något som inte fungerar som vi reparerat, gör vi om proceduren utan kostnad för dig. I och med att vi använder bästa möjliga reservdelar så kan vi ge tolv (12) månaders garanti på utförd reparation.
Du kan med andra ord tryggt lägga ditt mobilliv i våra händer.

 

DSC00523